Steve Young, Former quarterback de la Liga nacional de Futbol de San Francisco, habla de la importancia de reflexionar y preguntarnos por nuestras debilidades. Esta actitud le permitió mejorar su juego incluso en situaciones desfavorables. Para Young, un buen negociador debe conocer sus logros y debilidades a través de un profundo autoanálisis.
Etapa: Puesta en Marcha Crecimiento Subetapa:Prelanzamiento Postlanzamiento Estadio Temprano Crecimiento Local Expansión Madurez Formato: Videos Propósito: Inspiracional